よくあるご質問
製品に関するご質問
防犯・監視システムとはなんですか？
カメラで捉えた映像や音声をネットワークで伝送・保存・管理するシステムのことです。
高いのではありませんか？
いいえ、そのようなことはありません。たしかに一般的な防犯・監視カメラのほうが製品価格は安いですが、それらはケーブル費用や基礎工事・高所工事が必要なため、実はトータルコストで見ると防犯・監視システムと同じくらいになる傾向にあります。
防犯・監視システムは防犯・監視カメラとはどう違うのですか？
●カメラで捉えた映像や音声をネットワークで伝送・保存・管理できる。
●リモートアクセスやトラブル発生時の迅速な対応、詳細なデータ管理が行える。
●ケーブルや基礎工事・高所工事なども不要。
これらが防犯・監視カメラとは大きく異なる点です。コストを抑えながらも優れた機能を持っていることが、防犯・監視システムの大きな特徴だと言えるでしょう。
サポート体制に関するご質問
どのようなサポート体制なのですか？
質の高い総合的なサポートをご提供するため、専任スタッフが定期的にお客様のところへお伺いし、防犯カメラ、システムのメンテナンスを行い、故障やトラブルを未然に防止。機器の精度や機能を維持します。
祝日や夜間など、対応してくれない日時などはありますか？
ご契約内容により異なります。祝日・夜間対応も含めたご契約も可能ですので、お気軽にご相談ください。
万一のときにはすぐに駆けつけてくれるのですか？
ご契約内容により異なりますが、緊急対応も含めたご契約も可能ですので、お気軽にご相談ください。
ネットワークトラブルに関するご質問
Cross LLCに関するご質問
導入までにかかる期間を教えてください。
製品構成によります。
1.製品機器購入のみであれば、通常在庫の場合は、約1週間～、稀ですが、在庫切れの場合は1.5ヶ月～3ヶ月かかることもあります。納期については、購入前の重要な要因です。必ず、問合せをお願いします。
2.現地工事：配線工事が1日で済む場合から、大規模に1ヶ月かかる場合があります。
現地状況や、施工方法（道路、河川を渡る場合等）等によりますので、その都度、見積と合わせて、工事期間算出が必要です。※購入＋設置工事が基本的な導入期間となります。
リースは可能ですか？
現在、リースは行っておりません。あらかじめご了承ください。
ローンでの購入は可能ですか？
現在、ローンは取り扱っておりません。あらかじめご了承ください。
デモ機などはありますか？
貸出用のデモ機は現在ありません。こちらが伺い、デモすることになります。